為進一步提升支付服務(wù)水平，確保人民幣現(xiàn)金流通的順暢無阻，光大銀行長春分行積極響應(yīng)中國人民銀行關(guān)于拒收人民幣現(xiàn)金專項整治的號召，持續(xù)在轄屬各營業(yè)網(wǎng)點開展“拒收人民幣現(xiàn)金專項整治及多樣化現(xiàn)金服務(wù)”宣傳活動。

該行通過在網(wǎng)點內(nèi)顯著位置設(shè)置宣傳展板、張貼海報，并通過播放宣傳視頻等形式，營造濃厚的宣傳氛圍。工作人員積極向到訪客戶發(fā)放宣傳折頁，面對面講解人民幣的法定地位、防偽知識以及不易流通人民幣的兌換方法，以此提高公眾的金融知識水平和防偽鑒別能力，切實保護消費者權(quán)益。

同時，該行各網(wǎng)點所在區(qū)域劃定為拒收人民幣現(xiàn)金的網(wǎng)格化管理區(qū)，主動與周邊超市、商戶及公眾進行對接，了解他們的現(xiàn)金需求。通過宣講相關(guān)政策，積極引導(dǎo)商戶簽署《不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》，并在店內(nèi)顯著位置張貼“現(xiàn)金支付”標識。此外，該行還提供零鈔兌換、殘損幣回收等現(xiàn)金服務(wù)，確?，F(xiàn)金供應(yīng)的充足與穩(wěn)定。

此外，通過個人手機銀行，群眾可輕松預(yù)約辦理大額取現(xiàn)、小面額零鈔支取及兌換等業(yè)務(wù)。為滿足不同群眾需求，該行還推出了多種標準化和定制化的“零錢包”產(chǎn)品。自2024年3月以來，已為群眾兌換零錢包1000余個，累計金額達26.97萬元。

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